Maroquinerie Diot Sellier

36 rue du faubourg Madeleine - Place Madeleine 21200 BEAUNE
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Regina
le 28/12/2018
Note générale : 3 / 5

Correct mais commerçants peu sympathiques.

J’ai passé une première commande dont je n’ai pas réussi à valider le paiement pour une raison que j’ignore. J’ai donc supprimé mon compte achat ville. Cela dit le lendemain j’ai recréé un compte décidée à refaire un essai de commande sur ce site. J’ai donc recréé un compte et passé une commande un peu différente. J’ai commandé moins de produits, les photos de ceux-ci n’étant pas consultables j’ai préféré commander moins de tasses. Malgré tout le commerçant m’a envoyé la première commande passée, celle du compte supprimé. J’ai donc été obligée de compléter le paiement par chèque. J’ajoute que vu mes horaires de travail très prenants surtout pendant les fêtes j’ai voulu prendre contact avec le commerçant par mail plutôt que par téléphone mais les réponses ne sont pas rapides. Pour le reste service impeccable, état du paquet impeccable. J’attends avec impatience que le chèque de complément de paiement soit débité et il va de soi que je ne commanderai plus sur achat ville.
Réponse Maroquinerie Diot Sellier : un avis client très étonnant ! on a l'impression d'avoir l'avis d'une personne différente de celle avec qui on a été en contact. En effet, la première commande n'a jamais été supprimée, j'ai laissé un message vocal sur le téléphone portable de la cliente, pour l'avertir que sa commande n'était pas finalisée, et savoir si elle voulait être livré pour Noel, d'ou notre erreur de préparation de commande pour respecter les délais. Nous avons proposé un arrangement financier concernant les tasses en trop (-50% sur le reste de la commande), chose qui n'ai pas évoquer dans dans son avis. Quand au commerçant peu sympathique, je ne vois pas sur quoi cela est basé, nous ne nous sommes jamais parlé en direct et nos mails ont toujours été courtois, et nous avons toujours répondu de façon rapide, malgré la période très intense de Noel, nous avons répondu dans un délai rapide. Je tenais à préciser que le chèque de paiement été accompagné d'un petit mot qui n'a rien à voir avec cet avis..... bizarre... comme quoi c'est toujours facile derrière un écran.....
Note générale :
Le commerce :
Le produit ANEKKE 27840 TASSE :
Avantages :
Produit conforme mais la photo sur le site ne correspond pas.
Inconvénients :
Photo non contractuelle.
Le produit ANEKKE 25810 BIJOU DE SACS :
Avantages :
Produit conforme.
Inconvénients :
Aucun.
L'achat en ligne :
Recommander ce commerce : Non

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valentine
le 20/12/2018
Note générale : 5 / 5

commande de sac à main

Colis très bien emballé, livraison rapide, très bon accueil au téléphone, service sérieux et personnalisé.Merci!
Note générale :
Recommander ce commerce : Oui

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Alex
le 16/12/2018
Note générale : 5 / 5

Super!!!!!

Au top!!
Note générale :
Le commerce :
Le produit LM GIULIA CADDY 2 ROUES POLYESTER :
Avantages :
Magnifique, très pratique, et très grand :)
Inconvénients :
Aucuns
L'achat en ligne :
Recommander ce commerce : Oui

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emla86
le 20/07/2018
Note générale : 5 / 5

parfait!

RAS
Note générale :
Le commerce :
Le produit ANEKKE 26823-02 POCHETTE SAC :
Avantages :
ravi de mon achat très sérieux rien à redire
Inconvénients :
dommage qu'il n'y avait pas le petit sac rond bandoulière de la même collection sinon je l'aurais pris aussi ;)
L'achat en ligne :
Recommander ce commerce : Oui

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JJ
le 14/11/2017
Note générale : 5 / 5

xxxxx

St serieuse
Note générale :
Le commerce :
Le produit LM GIULIA CADDY 2 ROUES POLYESTER :
Avantages :
Inconvénients :
Recommander ce commerce : Oui

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Od
le 14/06/2017
Note générale : 5 / 5

Satisfait

Achat paiement rapide. Livraison 2 jours
Note générale :
Le commerce :
Le produit LINE YOHANA 09 :
Avantages :
Inconvénients :
Le produit LINE YONAHA 08 :
Avantages :
Inconvénients :
L'achat en ligne :
Recommander ce commerce : Oui

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isabelle
le 06/01/2017
Note générale : 5 / 5

Parfait!

Boutique fort sympathique. J'ai appelé pour avoir quelques infos sur le produit, le responsable m'a très bien renseigné et a tenu ses engagements de délai de livraison. De plus, un paquet cadeau a été fait vu que c'était pour Noël. Merci
Note générale :
Le commerce :
Le produit SAC LPB W16B0401 :
Avantages :
Inconvénients :
L'achat en ligne :
Recommander ce commerce : Oui

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vivi35
le 05/08/2016
Note générale : 4 / 5

ravie

Je suis ravie de mon sac, conforme à la description. Livraison rapide.
Note générale :
Le commerce :
Le produit WENDY SAC BOWLING POIS :
Avantages :
Inconvénients :
L'achat en ligne :
Recommander ce commerce : Oui

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mateli
le 08/07/2016
Note générale : 5 / 5

satisfait

j apprécie beaucoup le possibilité de dialogue par le net ou téléphone
Note générale :
Le commerce :
Le produit 21684 WENDY FRAME BOX LOLLIPOPS :
Avantages :
le produit correspond à mes attentes
Inconvénients :
L'achat en ligne :
Recommander ce commerce : Oui

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matali
le 04/03/2016
Note générale : 4 / 5

achat sac à main

Très bien malgré soucis de paiement avec paypal ce qui a différé l'envoi... Dommage!
Note générale :
Le commerce :
Le produit 21310 VERVEINE FRAME BAG BROWN :
Avantages :
Inconvénients :
dommage pour le problème du paiement, par contre malgré ce soucis, commerçant très agréable!
L'achat en ligne :
Recommander ce commerce : Oui

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Elodie
le 04/02/2016
Note générale : 5 / 5

Très bien !

Très satisfaite du service ! Commerçante disponible (a répondu de suite quand j ai appelé pour vérifier quelques infos sur le produit) et réactive (colis reçu 48 h apres ma commande). Je recommande !
Note générale :
Le commerce :
Recommander ce commerce : Oui

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chris
le 24/01/2016
Note générale : 5 / 5

très safisfaite

tenue informée de ma commande. très bon services Merci
Note générale :
Le commerce :
Le produit LM PITIOU PARAPLUIE ENFANT RAYE MANCHE COULEUR :
Avantages :
parfait
Inconvénients :
L'achat en ligne :
Recommander ce commerce : Oui

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lolo
le 14/04/2015
Note générale : 5 / 5

A RECOMMANDER

J'avais repéré un sac sur le site mais je n'étais pas très sûre de la couleur. La gérante, hyper sympathique m'a envoyé sur mon portable d'autres photos et m'a même proposé que l'on se rencontre sur Dijon pour que je puisse le voir avant mon achat. Après validation sur le sîte, celui-ci m'a été expédié (très bien protégé) par la poste en colis contre signature. Envoi donc clairement sécurisé et gérante très très commerçante.
Note générale :
Le commerce :
Recommander ce commerce : Oui

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steph
le 26/11/2014
Note générale : 5 / 5

Très bien

Très rapide
Note générale :
Le commerce :
Le produit LM DIANA SAC BANDOULLIERE ARC MULTICOLOR :
Avantages :
Très bien et très rapide. Je ne manquerai pas de revenir vers vous si besoin
Inconvénients :
L'achat en ligne :
Recommander ce commerce : Oui

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